De 7 a 10 días naturales.

Cuando recibes el plan tienes de 3 a 7 días naturales de bienvenida (en función de lo acordado previamente). Hasta que no finalicen los días de bienvenida no empieza a contar el seguimiento. Te lo indicaremos claramente al hacer la entrega.

Intentamos responder en la mayor brevedad posible. En circunstancias normales menos de 24 horas dentro de nuestro horario de atención. De lunes a viernes de 9 a 19 horas.

Las revisiones serán online cada 2 semanas. En un plazo máximo de 72 horas laborales serán atendidas.

No. Recibirás un correo recordándote la fecha de renovación para que puedas renovar o darte de baja (antes de dejar el equipo tendrás que comunicárnoslo).

La dieta es con opciones múltiples dentro de cada comida. Con distintas variantes y equivalencias.

Depende de la tarifa escogida. En caso de escoger 'be your best', el contacto será vía mail.

No se realizan reembolsos ni pausas/aplazamientos de los planes contratados sin fuerza justificable mayor como accidente u operación.